อย่างไรก็ตาม โพล ออนไลน์หลังการโต้วา บาคาร่า ทีส่วนใหญ่ จะทำลายให้โดนัลด์ ทรัมป์ เป็นผู้ชนะ โพลเหล่านี้ไม่เข้มงวดโดยที่ทุกคนสามารถลงคะแนนได้หลายครั้ง โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะลงคะแนนในการเลือกตั้งจริงหรือไม่ ถึงกระนั้น โพลเหล่านี้บางส่วนมีคะแนนเสียงหลายแสนคน พวกเขาให้หลักฐานสำคัญที่แสดงถึงความกระตือรือร้นในการโต้วาทีของทรัมป์
เกจิ ปะทะ สาธารณชน
เกจิมักจะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาของการอภิปรายโดยการวิเคราะห์เนื้อหาของคำให้การของผู้สมัครแต่ละคน คำพูดของ Schoen ข้างต้นเป็นแบบฉบับของคุณค่าของผู้เชี่ยวชาญ: รายละเอียดนโยบายที่แสดงคุณสมบัติและประสบการณ์ที่เหมาะสม
การมุ่งเน้นที่เนื้อหานี้ไม่ได้สะท้อนถึงสิ่งที่มีอิทธิพลต่อการรับชมของสาธารณชนได้อย่างเต็มที่ ทั้งภาษากายและน้ำเสียง
การดีเบต ชิงตำแหน่งประธานาธิบดีครั้งแรกระหว่าง Richard Nixon และ John F. Kennedy ถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ผูกมัดโดยผู้ที่ฟังวิทยุ กระนั้น บรรดาผู้ที่ดูโทรทัศน์และต้องเปรียบเทียบเคนเนดีที่ดูแข็งแรงและดูมีสุขภาพดีกับนิกสันผู้มีดวงตาซีดเผือกเห็นอดีตเป็นผู้ชนะ
ในการโต้วาทีของประธานาธิบดี ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับภาษากายที่ไม่ใช่คำพูดมากกว่า และจดจำไว้หลังจากการอภิปรายจบลง เมื่อเทียบกับเนื้อหาของสิ่งที่พูดตามที่ David Givens ผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาอวัจนภาษา การวิจัยส่วนตัวที่ไม่แสวงหากำไร ศูนย์กลาง. อวัจนภาษาเหล่านี้มีความสำคัญขั้นพื้นฐานต่อการสื่อสาร และมักมีความหมายมากกว่าที่พูดจริงๆ
นี่คือสิ่งที่เกจิแบบ ดั้งเดิมไม่ให้เครดิต ความล้มเหลวนี้สามารถเห็นได้ในการอภิปรายครั้งก่อนซึ่งทรัมป์เข้าร่วมเสนอชื่อชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของพรรครีพับลิกัน ในกรณีส่วนใหญ่ เกจิประกาศว่าทรัมป์แพ้คู่แข่งของเขา แต่เขาชนะในการเลือกตั้งออนไลน์หลังการโต้วาทีและจบลงด้วยการเสนอชื่อ
การวิจัยเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ให้เบาะแสสำคัญว่าทำไมทรัมป์ถึงอยู่ข้างบน ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถในการรับรู้และมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของผู้อื่น ในขณะที่เรารับรู้ว่าตัวเองเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีเหตุมีผล ในความเป็นจริงการศึกษาแสดงให้เห็นว่าอารมณ์ของเราครอบงำกระบวนการทางจิตส่วนใหญ่ของเรา
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้นำเนื่องจากปรากฏการณ์ของการติดต่อทางอารมณ์ – ความสามารถในการ “แพร่เชื้อ” ผู้คนจำนวนมากด้วยอารมณ์ของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้นำที่ฉลาดทางอารมณ์มีทักษะเป็นพิเศษในการติดต่อทางอารมณ์ นี่เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของสิ่งที่นักวิชาการเรียก ว่าความ สามารถพิเศษ ซึ่งเป็นส่วนประกอบทั้งหมดที่ช่วยให้ผู้นำสามารถโน้มน้าวผู้อื่นผ่านบุคลิกภาพของผู้นำได้
ในงานของฉันเกี่ยวกับบทบาทของความฉลาดทางอารมณ์ในชีวิตสาธารณะ ฉันได้เน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งของทรัมป์ในการเล่นกับอารมณ์ของผู้ฟังมาเป็นเวลานาน เขาประสบความสำเร็จในการถูกมองว่าเป็นคนซื่อสัตย์และจริงใจ มากขึ้น แม้ว่าผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจะพูดเป็นอย่างอื่นก็ตาม
ความฉลาดทางอารมณ์และการอภิปรายครั้งแรก
ความสามารถพิเศษเป็นพื้นที่ที่อ่อนแอสำหรับคลินตันมานานแล้ว เธอพยายามดิ้นรนเพื่อเอาชนะความรู้สึกไม่มั่นใจที่เธอไม่น่าเชื่อถือ เย็นชา และห่างไกลซึ่งเธอบอกว่าเกิดขึ้นจากการเรียนรู้ของเธอในฐานะหญิงสาวที่จะควบคุมอารมณ์ของเธอ ในการอภิปรายครั้งนี้ คลินตันจำเป็นต้องแสดงความรู้สึกเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ชมให้ดีขึ้นเพื่อเอาชนะกลุ่มประชากรที่สำคัญ เช่นผู้สนับสนุนเบอร์นี แซนเดอร์ส
แม้ว่าเธอจะเป็นผู้บังคับบัญชาด้านนโยบายและเนื้อหา แต่คลินตันก็ไม่เคยประสบความสำเร็จในการถ่ายทอดอารมณ์ที่รุนแรงระหว่างการอภิปรายในทัศนะของฉัน ตัวอย่างเช่น ในส่วนของการโต้วาทีเกี่ยวกับเศรษฐกิจ ซึ่งเป็นประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้งในสหรัฐฯ เธอได้นำเสนอแผนงานที่ชัดเจน พร้อมหลักฐานสนับสนุนที่แข็งแกร่ง ในการเตรียมการโต้วาที เธอน่าจะพยายามใส่อารมณ์เข้าไปในการนำเสนอของเธอผ่านการเล่าเรื่อง ซึ่งเป็นวิธีคลาสสิกในการถ่ายทอดอารมณ์ เธอแบ่งปันเรื่องราวอันทรงพลังของผู้คนที่ทุกข์ทรมานจากเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ และนโยบายของเธอจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร
แต่การชี้นำทางอวัจนภาษาของเธอ – ภาษากายและน้ำเสียง – แสดงให้เห็นว่าไม่มีการแสดงอารมณ์ ตัวอย่างเช่น ในช่วงเวลานี้ในการอภิปรายคลินตันพูดถึงการช่วยเหลือผู้คนที่กำลังดิ้นรนเพื่อสร้างสมดุลระหว่างครอบครัวและการทำงาน และประสบกับความเครียดต่างๆ
ทว่าน้ำเสียงและภาษากายของเธอไม่เปลี่ยนแปลงเพื่อสะท้อนถึงหัวข้อทางอารมณ์เหล่านี้ เธอไม่แสดงท่าทางหรือเปลี่ยนเสียงเพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจผู้ที่มีปัญหาและเครียด เธอดูเหมือนเดิมเมื่อพูดเกี่ยวกับรายละเอียดนโยบาย
อวัจนภาษาของภาษากายและน้ำเสียงมีความสำคัญอย่างยิ่งในกรณีที่เนื้อหาของข้อความด้วยวาจาขัดแย้งกับตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูด เรื่องราวทางอารมณ์ที่บอกเล่าด้วยความรู้สึกไม่แน่นอนไม่น่าจะใช้การได้เพื่อโน้มน้าวผู้สนับสนุนที่ตัดสินใจไม่ได้และเบอร์นีว่าคลินตันห่วงใยจริงๆ และต่อสู้เพื่อพวกเขาจริงๆ
การฝึกถ่ายทอดอารมณ์ด้วยภาษากาย และน้ำเสียงอาจช่วยคลินตันในการอภิปรายครั้งต่อไปและการพูดในที่สาธารณะโดยทั่วไป
ในทางตรงกันข้าม ทรัมป์ดูเหมือนว่าเขาใส่ใจเศรษฐกิจจริงๆ ทันทีที่ออกจากประตู เขาพูดกับอารมณ์ของผู้มีสิทธิเลือกตั้งโดยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการออกจากงานในสหรัฐอเมริกา แม้จะขาดรายละเอียดและความยากลำบากในการตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหานี้ แต่ภาษากายของเขาก็โกรธเคืองและมีอำนาจ
เขาดูเหมือนเป็นผู้พิทักษ์ที่เข้มแข็งสำหรับผู้มีสิทธิเลือกตั้งเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งชนชั้นแรงงานที่กำลังทุกข์ทรมานทางเศรษฐกิจ เขาอาจจะยื่นอุทธรณ์ถึงผู้ที่ทำได้ดี แต่เชื่อว่าเศรษฐกิจกำลังไปในทิศทางที่ผิด
ทรัมป์ยังวิพากษ์วิจารณ์คลินตันอย่างรุนแรงเกี่ยวกับข้อตกลงทางการค้า เช่น NAFTA โดยเรียกมันว่า “ข้อตกลงที่แย่ที่สุดที่เคยมีมา” ในลักษณะที่แข็งแกร่งและก้าวร้าว การตอบสนองอย่างสงบของคลินตันว่าทรัมป์นั้น “ไม่ถูกต้อง” โดยปราศจากการใช้กริยาวิเศษณ์ที่ดีที่บ่งบอกถึงความเชื่อที่แท้จริงของเธอว่าเขากำลังโกหก เป็นตัวอย่างของวิธีที่ทรัมป์ได้ประโยชน์สูงสุดจากคลินตันในเรื่องอวัจนภาษา
โดยรวมแล้ว ฉันจะเถียงว่าในขณะที่คลินตันชนะการโต้วาทีด้านเนื้อหาและเนื้อหา แต่ทรัมป์ชนะด้วยสไตล์และความสามารถพิเศษ อันที่จริง ฉันเชื่อว่าการเพิ่มขึ้น 2 ถึง 4 เปอร์เซ็นต์สำหรับคลินตันที่ FiveThirtyEight คาดการณ์ไว้และผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในสัปดาห์หน้าจะไม่เกิดขึ้นจริง จนกว่าพวกเขาจะเริ่มพิจารณาการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ เกจิจะยังคงทำผิดเกี่ยวกับผลการโต้วาที และเราควรตั้งคำถามกับการคาดการณ์เบื้องต้นของพวกเขา บาคาร่า
